fbpx

BENEFITS OF SURIA JERAI MEMBER

PRIVILEGES

• Warranty – Extra 1 year
Get an additional year’s coverage on your existing warranty with every purchase.
• Privilege – Special member price
Enjoy discounts throughout the store only for Suria Jerai members.
• Rewards – Earn points & enjoy redemption of premium products
Accumulate points with every purchase to redeem attractive premium products.
6 points for every RM20.00 spent.
• Members Day Promotion
Enjoy exclusive invitation to our members day held two times annually.
• Free Delivery Services
Enjoy free delivery to your doorstep for purchase above RM500.00
(Delivery destination has to be within 30KM radius from any of our outlets)
• Workmanship – 30% discount product on labour charges in service centre
Not applicable for home service and checking service fee.
• Personalised – Personal SMS greetings
Allow us to be the first to acknowledge, thank or greet you through our unique SMS system.
• Programme Product Loan
Temporary loading selected product to you while your servicing product

KEISTIMEWAAN

• Jaminan – 1 tahun perlindungan ekstra
Dapatkan 1 tahun perlindungan ekstra di atas jaminan pembelian anda.
• Keistimewaan – Harga ahli istimewa
Nikmatilah diskaun di seluruh cawangan kami, khas untuk ahli-ahli Suria Jerai sahaja.
• Ganjaran – Pengumpulan mata ganjaran & nikmati penebusan
atas produk premium
Kumpulkan mata ganjaran pada setiap pembelian untuk membuat penebusan produk
premium. 6 mata ganjaran akan dikumpulkan dengan setiap pembelanjaan RM20.
• Promosi Hari Ahli
Nikmatilah promosi hebat hari ahli yang diadakan 2 kali setahun.
• Perkhidmatan penghantaran PERCUMA
Hayatilah perkhidmatan percuma penghantaran produk-produk pembelian anda
sampai ke rumah dengan setiap pembelian melebihi RM500.
(Jarak penghantaran haruslah dalam lingkungan 30KM dari mana-mana cawangan kami)
• Khidmat Kerja – Diskaun 30% ke atas perkhidmatan membaiki produk di pusat servis
Tidak termasuk perkhidmatan servis di rumah dan yuran pemeriksaan produk
• Ucapan Khas – Penyampaian SMS peribadi
Penyampaian sambutan atau tegur sapaan dengan penghantaran SMS kepada
anda melalui sistem SMS unik kami.
• Program Pinjaman Produk
Pinjaman produk terpilih kepada anda sehingga set anda siap diperbaiki sepenuhnya

TERMS AND CONDITIONS

1. The use of SJ Extra Card is only applicable at all Suria Jerai outlets.
2. The SJ Extra Card must be presented to the cashier before making any payment.
3. The SJ Extra Card extended warranty is applicable to selected products only except handphone, tablet & play station.
4. Upon expiry of the validity period, the SJ Extra Card shall be renewable at the annual membership fee of RM15.
5. For all stolen, lost or damaged SJ Extra Card, a fee of RM8.00 will be charge to the Cardholder as replacement fee.
6. The SJ Extra Card is a member identification card only. It is not a charge, credit or debit card. The SJ Extra Card and points awarded may not be assigned or transferred and shall be used exclusively by valid Cardholders.
7. Any points, which are not been redeemed within 3 years after the end of the calendar year in which the Points were recorded, will automatically expire and be deducted from the Points balance in a Member’s account.
8. I have been informed and hereby consent that, any personal information collected or held by Suria Jerai via this application Form will be processed by Suria Jerai for this purpose. I/We understand that my/our personal information may be held, used and disclosed by Suria Jerai to individuals, service providers and organizations associated with Suria Jerai or any other selected third parties (within or outside of Malaysia) for the purpose of processing this application and providing subsequent service(s) for this purpose, Suria Jerai products, strategic development, customer service, direct marketing and services and data matching, and to communicate with me/us for such purpose. I/We understand that I/We have the right to obtain access, request correction or withdraw consent to disclose of any personal information held by Suria Jerai concerning me/us. Such request can be made by writing to the Suria Jerai via email at [email protected] or by post.
9. Suria Jerai reserves the right to decline the issuance of or withdraw the SJ Extra Card at any time or terminate membership as and when necessary without prior notice.
10. Membership in the Program and all related benefits are offered at the sole discretion of Suria Jerai. Suria Jerai  reserves the right to add delete after or amend any of these terms and conditions at any time with or without notice and they shall become effective on such date as the Suria Jerai may elect to adopt. Retention or use of the Card after the effective date of any change of terms and conditions shall be deemed constitute acceptance of such changes without reservation by the Cardholder.
11. Membership suria sj card must renew yearly  7day before expired for entitle only extra 1year after first day due direct factory warantty for body only.
12. TV panel and compressor for washer, refrigerator, freezer and air conditional. *
13. Defects caused by the attack of household pests, fire, lightning, natural disasters, flood, pollution, abnormal voltage or usage of generator. *
14. Products damages due to tampering, alteration or repair by unauthorized person, misuse, negligence, riots, accident or operation of the products contrary to the instructions contained in the products’ manual. *
15. Products damage due to commercial usage (warranty covers domestic usage only). *
16. Products damage caused by improper testing, demonstration, maintenance, installation, adjustment or alteration of any kind. *
17. Product damage caused by usage of non-genuine spare parts or accessories. *
18. Product warranty only cover by the member card registration address only.
19. SJ member card only own by malaysian & personal use only.
20. These Terms and Conditions are translated in Bahasa Melayu and English language. In the event of inconsistency, the translation in the English language shall prevail.

TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT

1. Kad ahli SJ Extra hanya diterima di semua cawangan Suria Jerai.
2. Kad ahli SJ Extra mesti ditunjukkan kepada juruwang sebelum sebarang pembayaran dibuat.
3. Lanjutan jaminan Kad SJ Extra hanya tertakluk kepada barangan tertentu yang RM500 keatas, kecuali Tablet & Telefon Pintar, permainan video play station.
4. Kad SJ Extra yang tamat tempoh sahnya akan dikenakan yuran keahlian tahunan sebanyak RM15.
5. Sebarang Kad SJ Extra yang telah dicuri, hilang atau rosak, sebanyak RM8.00 akan dikenakan ke atas pemegang kad sebagai bayaran kad gantian.
6. Kad SJ Extra bukan kad kredit, debit dan kad bayaran. Kad SJ Extra dan kutipan mata tidak boleh dipindah-milik dan hanya esklusif kepada pemilik kad yang sah sahaja.
7. Sebarang mata Kad SJ Extra, dimana tidak digunakan oleh ahli Kad SJ Extra untuk membuat penebusan dalam tempoh sepanjang 3 tahun akan secara automatik tamat dan ditolak daripada baki mata Kad SJ Extra dalam akaun ahli Kad SJ Extra.
8. Saya/kami telah diberitahu dan dengan ini bersetuju bahawa, setiap maklumat peribadi yang dikumpul atau dipegang oleh Suria Jerai melalui borang permohonan akan diproses oleh Suria Jerai untuk tujuan ini.
Saya/Kami memahami bahawa maklumat peribadi saya/kami boleh dipegang, diguna dan didedahkan oleh Suria Jerai kepada individu, pembekal perkhidmatan dan organisasi yang berkaitan dengan Suria Jerai atau pihak ketiga terpilih yang lain (samada di dalam atau di luar Malaysia) untuk tujuan pemprosesan permohonan ini dan bagi menyediakan perkhidmatan selanjutnya untuk tujuan ini, produk Suria, pembangunan strategik, perkhidmatan pelanggan, pemasaran langsung, perkhidmatan dan perpadanan data, serta untuk berkomunikasi dengan saya/kami untuk tujuan tersebut. Saya/kami memahami bahawa saya/kami mempunyai hak untuk mengakses, membetul atau menarik balik persetujuan untuk mendedahkan maklumat peribadi saya/kami yang dipegang oleh Suria Jerai. Permintaan tersebut boleh dibuat secara menulis surat kepada Suria Jerai melalui email [email protected] atau melalui pos.
9. Suria Jerai menyimpan hak untuk menarik-balik, menggantung atau menamatkan Kad SJ Extra pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis seperti yang dianggap sesuai menurut budi bicara mutlaknya tanpa mengambil kira sama ada atau tidak berlakunya kemungkinan.
10. Suria Jerai berhak untuk menambah, menggugurkan, mengubah suai atau meminda apa-apa terma-terma dan syarat-syarat mana perkhidmatan yang ditawarnya dengan atau tanpa notis pada bila-bila masa dan ia akan berkuatkuasa pada tarikh seperti yang dipilih oleh Suria Jerai. Penahanan atau penggunaan Kad selepas tarikh berkuatkuasa apa-apa perubahan terma-terma dan syarat-syarat akan dianggap sebagai penerimaan sepenuhnya perubahan tersebut oleh Pemegang Kad.
11. Tambahan jaminan 1 tahun hanya layak untuk kad sj extra yg diaktifkan 7 hari sebelum tempoh tamat kad tersebut.
12. Skrin tv dan kompresor mesin basuh, peti sejuk, peti sejuk beku dan penghawa dingin. *
13. Kerosakan yang berlaku akibat serangan perosak, kebakaran, kilat, bencana alam, pencemaran, kekuatan voltan yang tidak normal atau penggunaan penjana kuasa. *
14. Kerosakan disebabkan oleh produk telah diubah suai atau pembaikan oleh orang yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan, kecuaian, rusuhan atau kemalangan atau pengendalian produk bertentangan dengan arahan yang terkandung di dalam manual penggunaan. *
15. Kerosakan produk disebabkan penggunaan komersil/Perniagaan (jaminan hanya meliputi penggunaan domestik). *
16. Kerosakan yang disebabkan oleh kesalahan ujian, demostrasi, penyelenggaraan, pemasangan, penyesuaian atau perubahan apa-apa juga. *
17. Kerosakan yang disebabkan oleh pengunaan alat ganti atau aksesori yang tidak tulen. *
18. Waranti produk akan dirujuk kepada keahlian yang sah dan di alamat yang telah didaftarkan sahaja.
19.Kad Keahlian (SJ Card) hanya ditawarkan kepada pelanggan  Warganegara Malaysia sahaja hanya untuk kegunaan diri sendiri dan tidak boleh di tukar milik.

20. Sekiranya terdapat percanggahan pada syarat-syarat dan peraturan dalam versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan menjadi rujukan.

Open chat
1
Thank you for contacting Marketing Suria Jerai! Please let us know how we can help you.
For your information all branches are closed due to lockdown. But we are open for online purchase. We will reply you as soon as possible. Please be patient while many messages come in. Thank you

P/s: On 20 June,we are closed due to Sultan Kedah Birthday

Working Hours : 9.30AM to 6.30PM (Saturday until Thursday)
Closed : Friday

Shopping cart

close